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Le interazioni possono essere fatte SOLO sull'app Raisin.
Le presenti condizioni generali hanno lo scopo di definire i termini e le condizioni di utilizzo dei servizi offerti sul sito e sull’applicazione (di seguito: i “Servizi"), nonché di definire i diritti e gli obblighi delle parti in questo contesto.
Sono accessibili e stampabili in qualsiasi momento tramite un link diretto in fondo alla home page del sito e dell’applicazione.
Esse possono essere integrate, se necessario, da condizioni d’uso specifiche per determinati Servizi. In caso di contraddizione, le condizioni specifiche prevarranno sulle presenti condizioni generali.
I Servizi sono gestiti da Raisin, una SASU con un capitale sociale di 8. 563 euro, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Parigi con il numero 817 402 878 00018, la cui sede
legale si trova all’88, rue de la Villette, bât. B (di seguito: “Raisin").
Raisin può essere contattata al seguente indirizzo:
Indirizzo postale: 88, rue de la Villette – Bât. B, 75019 Parigi
Indirizzo e-mail: [email protected]
I Servizi sono accessibili, nel rispetto delle limitazioni indicate nel sito e nell’applicazione:
– a qualsiasi persona fisica che abbia la piena capacità giuridica di assumere impegni ai sensi dei presenti termini e condizioni. Una persona fisica che non ha piena capacità giuridica può accedere al sito e/o all’applicazione o ai Servizi solo con il consenso del suo rappresentante legale;
– qualsiasi persona giuridica che agisca tramite una persona fisica che abbia la capacità giuridica di contrattare in nome e per conto della persona giuridica.
L’accettazione delle presenti condizioni generali è attestata da una casella da spuntare nel modulo di iscrizione. Questa accettazione non può che essere piena e completa. Qualsiasi accettazione condizionata è considerata nulla. Qualsiasi Utente che non accetti di essere vincolato da questi termini e condizioni non deve utilizzare i Servizi.
5.1 L’utilizzo dei Servizi richiede che l’Utente si registri sul sito web e/o sull’applicazione compilando l’apposito modulo. L’Utente deve fornire tutte le informazioni contrassegnate come obbligatorie. Le iscrizioni incomplete non saranno convalidate.
La registrazione comporta automaticamente l’apertura di un account a nome dell’Utente (di seguito: “Account"), che gli consente di accedere ad uno profilo personale (di seguito: “Profilo personale") che gli permette di gestire il suo utilizzo dei Servizi nelle forme e secondo i mezzi tecnici che Raisin ritiene più opportuni per rendere tali Servizi.
L’Utente garantisce che tutte le informazioni fornite nel modulo di registrazione sono accurate, aggiornate e sincere e non sono fuorvianti.
Si impegna ad aggiornare queste informazioni nel suo Profilo Personale in caso di modifiche, in modo che corrispondano sempre ai criteri di cui sopra.
L’Utente è informato ed accetta che le informazioni inserite ai fini della creazione o dell’aggiornamento del suo Account costituiscono la prova della sua identità. Le informazioni inserite dall’Utente sono vincolanti al momento della convalida. Attualmente, Raisin richiede all’Utente di fornire le seguenti informazioni
Queste informazioni consentono all’Utente di accedere ai nostri servizi.
5.2 L’Utente può accedere al proprio Profilo personale in qualsiasi momento dopo essersi identificato utilizzando il proprio login e la propria password.
L’Utente si impegna a utilizzare i Servizi personalmente e a non permettere a terzi di utilizzarli al suo posto o per suo conto, a meno che non se ne assuma la piena responsabilità.
L’Utente è altresì responsabile del mantenimento della riservatezza del proprio login e della propria password.
L’Utente deve contattare immediatamente Raisin all’indirizzo indicato all’articolo 2 del presente documento se si accorge che il suo Account è stato utilizzato a sua insaputa. L’Utente riconosce il diritto di Raisin di adottare tutte le misure appropriate in tal caso.
5.1 L’utilizzo dei Servizi richiede che l’Utente si registri sul sito web e/o sull’applicazione compilando l’apposito modulo. L’Utente deve fornire tutte le informazioni contrassegnate come obbligatorie. Le iscrizioni incomplete non saranno convalidate.
La registrazione comporta automaticamente l’apertura di un account a nome dell’Utente (di seguito: “Account"), che gli consente di accedere ad uno profilo personale (di seguito: “Profilo personale") che gli permette di gestire il suo utilizzo dei Servizi nelle forme e secondo i mezzi tecnici che Raisin ritiene più opportuni per rendere tali Servizi.
L’Utente garantisce che tutte le informazioni fornite nel modulo di registrazione sono accurate, aggiornate e sincere e non sono fuorvianti.
Si impegna ad aggiornare queste informazioni nel suo Profilo Personale in caso di modifiche, in modo che corrispondano sempre ai criteri di cui sopra.
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Queste informazioni consentono all’Utente di accedere ai nostri servizi.
5.2 L’Utente può accedere al proprio Profilo personale in qualsiasi momento dopo essersi identificato utilizzando il proprio login e la propria password.
L’Utente si impegna a utilizzare i Servizi personalmente e a non permettere a terzi di utilizzarli al suo posto o per suo conto, a meno che non se ne assuma la piena responsabilità.
L’Utente è altresì responsabile del mantenimento della riservatezza del proprio login e della propria password.
L’Utente deve contattare immediatamente Raisin all’indirizzo indicato all’articolo 2 del presente documento se si accorge che il suo Account è stato utilizzato a sua insaputa. L’Utente riconosce il diritto di Raisin di adottare tutte le misure appropriate in tal caso.
L’Utente ha accesso ai Servizi descritti sul sito web e/o sull’applicazione, nella forma e secondo le funzionalità e i mezzi tecnici che Raisin ritiene più opportuni.
I Servizi sono forniti gratuitamente.
L’Utente riconosce e accetta espressamente:
(i) che i dati raccolti sul sito e/o sull’applicazione e sulle apparecchiature informatiche di Raisin sono la prova della realtà delle operazioni effettuate nell’ambito del presente contratto;
(ii) che tali dati costituiscono l’unica modalità di prova accettata tra le parti, in particolare per il calcolo delle somme dovute a Raisin.
L’Utente può accedere a questi dati nel suo Profilo personale.
Fatti salvi gli altri obblighi qui previsti, l’Utente si impegna a rispettare i seguenti obblighi:
9.1 L’Utente si impegna, nell’utilizzo dei Servizi, a rispettare le leggi e i regolamenti vigenti e a non violare i diritti di terzi o l’ordine pubblico.
In particolare, l’Utente è l’unico responsabile del corretto espletamento di tutte le formalità amministrative, fiscali e/o sociali e di tutti i pagamenti di contributi, imposte o tasse di qualsiasi tipo che gli competono, se del caso, in relazione al suo utilizzo dei Servizi. Raisin non può essere ritenuta in alcun modo responsabile a questo riguardo.
9.2 L’Utente riconosce di aver preso atto delle caratteristiche e dei vincoli, in particolare tecnici, di tutti i Servizi del sito e/o dell’applicazione. L’Utente è l’unico responsabile del suo utilizzo dei Servizi.
9.3 L’Utente è informato e accetta che l’implementazione dei Servizi richiede la sua connessione a Internet e che la qualità dei Servizi dipende direttamente da tale connessione, di cui è l’unico responsabile.
9.4L’Utente è inoltre l’unico responsabile dei rapporti che può instaurare con altri Utenti e delle informazioni che comunica loro nell’ambito dei Servizi. È responsabilità dell’Utente esercitare la dovuta attenzione e discrezione in questi rapporti e comunicazioni. L’Utente si impegna inoltre a rispettare le consuete regole di educazione e cortesia nei rapporti con gli altri Utenti.
9.5 L’Utente si impegna a fare un uso strettamente personale dei Servizi. Di conseguenza, non potrà cedere, concedere o trasferire a terzi, in tutto o in parte, i propri diritti o obblighi ai sensi del presente documento, in qualsiasi modo.
9.6 L’Utente si impegna a fornire a Raisin tutte le informazioni necessarie per la corretta esecuzione dei Servizi. Più in generale, l’Utente si impegna a collaborare attivamente con Raisin per la corretta esecuzione dei Servizi.
9.7 L’Utente è l’unico responsabile dei contenuti di qualsiasi tipo (editoriali, grafici, audiovisivi o di altro tipo, compreso il nome e/o l’immagine eventualmente scelti dall’Utente per identificarlo sul sito web e/o sull’applicazione) che utilizza nell’ambito dei Servizi (di seguito: il “Contenuto").
L’Utente garantisce a Raisin di essere in possesso di tutti i diritti e le autorizzazioni necessarie per diffondere questo Contenuto.
L’Utente si impegna a garantire che il suddetto Contenuto sia lecito, non violi l’ordine pubblico, il buon costume o i diritti di terzi, non violi alcuna disposizione legislativa o regolamentare e, più in generale, non possa comportare la responsabilità civile o penale di Raisin.
All’Utente è quindi vietato diffondere, in particolare e senza che questo elenco sia esaustivo :
– Contenuti pornografici, osceni, indecenti, scioccanti o inadatti a un pubblico familiare, diffamatori, offensivi, violenti, razzisti, xenofobi o revisionisti,
– Contenuti che incitano all’odio, alla violenza o alla discriminazione sulla base dell’origine, della razza, della religione, del sesso o dell’orientamento sessuale di una persona,
– Contenuti che costituiscono molestie sessuali,
– Contenuti che minano la dignità umana (come il traffico di esseri umani o la prostituzione),
– Contenuti che esaltano o negano l’esistenza di crimini contro l’umanità,
– Contenuti che promuovono il terrorismo,
– Contenuti che esaltano crimini molto gravi contro le persone (ad esempio omicidio e violenza sessuale),
– Contenuti che sostengono il furto, l’estorsione e i danni alla proprietà, pericolosi per le persone,
– Contenuti che costituiscono pornografia infantile,
– contenuti illeciti,
– Contenuti che danneggiano l’immagine di terzi,
– Contenuti non veritieri, fuorvianti o che propongono o promuovono attività illecite, fraudolente o ingannevoli,
– Contenuti dannosi per i sistemi informatici di terzi (come virus, worm, Trojan horse, ecc.),
– e più in generale Contenuto suscettibile di violare i diritti di terzi o di recare pregiudizio a terzi, in qualsiasi modo o forma.
9.8 L’Utente riconosce che i Servizi offrono una soluzione aggiuntiva, ma non alternativa, ai mezzi che già utilizza per raggiungere lo stesso obiettivo e che questa soluzione non può sostituire questi altri mezzi.
9.9 L’Utente deve adottare le misure necessarie per salvare con i propri mezzi le informazioni del suo Profilo personale che ritiene necessarie, di cui non verrà fornita alcuna copia.
9.10 L’Utente è informato e accetta che l’implementazione dei Servizi richiede la sua connessione a Internet e che la qualità dei Servizi dipende direttamente da tale connessione, di cui è l’unico responsabile.
L’Utente garantisce Raisin contro tutti i reclami, le pretese, le azioni e/o le richieste che Raisin potrebbe subire a causa della violazione da parte dell’Utente di uno qualsiasi dei suoi obblighi o delle garanzie ai sensi delle presenti condizioni generali.
L’Utente si impegna a risarcire Raisin per qualsiasi danno che possa subire e a pagare per tutti i costi, gli oneri e/o le condanne che debba sostenere in conseguenza di ciò.
11.1 È severamente vietato utilizzare i Servizi per i seguenti scopi
– svolgere attività illegali o fraudolente o attività che violino i diritti o la sicurezza di terzi,
– minare l’ordine pubblico o violare le leggi e i regolamenti in vigore,
– l’intrusione nel sistema informatico di una terza parte o qualsiasi attività di natura tale da danneggiare, controllare, interferire o intercettare in tutto o in parte il sistema informatico di una terza parte, o da violarne l’integrità o la sicurezza
– l’invio di e-mail non richieste e/o la prospezione o sollecitazione commerciale,
– manipolazioni volte a migliorare la referenziazione di un sito di terzi,
– il favoreggiamento, in qualsiasi forma o modo, di uno o più degli atti e delle attività sopra descritti,
– e più in generale qualsiasi pratica che devia i Servizi per scopi diversi da quelli per cui sono stati progettati.
11.2 Agli utenti è severamente vietato copiare e/o appropriarsi indebitamente, per i propri scopi o per quelli di terzi, del concetto, delle tecnologie o di qualsiasi altro elemento del sito web e/o dell’applicazione Raisin.
11. 3 Sono inoltre severamente vietati (i) qualsiasi comportamento suscettibile di interrompere, sospendere, rallentare o impedire la continuità dei Servizi, (ii) qualsiasi intrusione o tentativo di intrusione nei sistemi di Raisin, (iii) qualsiasi appropriazione indebita delle risorse di sistema del sito e/o dell’applicazione, (iv) qualsiasi azione suscettibile di imporre un carico sproporzionato sulle infrastrutture di quest’ultima, (v) qualsiasi violazione delle misure di sicurezza e di autenticazione, (vi) qualsiasi atto che possa violare i diritti e gli interessi finanziari, commerciali o morali di Raisin o degli utenti del sito, e infine, più in generale (vii) qualsiasi violazione delle presenti condizioni generali.
11.4 È severamente vietato monetizzare, vendere o concedere in tutto o in parte l’accesso ai Servizi o al sito e/o all’applicazione, nonché le informazioni ospitate e/o condivise in essi.
In caso di violazione di una qualsiasi disposizione delle presenti condizioni generali o, più in generale, di violazione delle leggi e dei regolamenti in vigore da parte di un Utente, Raisin si riserva il diritto di adottare qualsiasi misura appropriata e in particolare di:
(i) sospendere o interrompere l’accesso ai Servizi dell’Utente, autore della violazione o dell’infrazione, o che vi ha partecipato,
(ii) rimuovere qualsiasi contenuto pubblicato sul sito e/o sull’applicazione,
(iii) pubblicare sul sito e/o sull’applicazione qualsiasi messaggio informativo che Raisin ritenga utile,
(iv) avvertire qualsiasi autorità interessata,
(v) intraprendere qualsiasi azione legale.
13.1 Raisin si impegna a fornire i Servizi con diligenza e secondo le regole del mestiere, fermo restando che ha un’obbligazione di mezzi, con esclusione di qualsiasi obbligazione di risultato, che gli Utenti riconoscono ed accettano espressamente.
13.2 Raisin non è a conoscenza dei Contenuti messi in rete dagli Utenti nell’ambito dei Servizi, sui quali non svolge alcuna attività di moderazione, selezione, verifica o controllo di alcun tipo e rispetto ai quali interviene solo in qualità di hosting provider.
Di conseguenza, Raisin non può essere ritenuta responsabile per i Contenuti i cui autori sono terzi, e ogni eventuale reclamo deve essere rivolto in prima istanza all’autore del Contenuto in questione.
I contenuti lesivi nei confronti di terzi possono essere notificati a Raisin ai sensi dell’articolo 6 I 5 della legge francese n. 2004-575 del 21 giugno 2004 per la fiducia nell’economia digitale, riservandosi il diritto di adottare le misure descritte all’articolo 12.
13.3 Raisin declina ogni responsabilità in caso di eventuale perdita di informazioni accessibili nello Profilo Personale dell’Utente, dovendo l’Utente salvarne una copia e non potendo richiedere alcun risarcimento per questo.
13.4 Raisin si impegna ad effettuare controlli regolari per verificare il funzionamento e l’accessibilità del sito e/o dell’applicazione. Raisin si riserva pertanto il diritto di interrompere temporaneamente l’accesso al sito e/o all’applicazione per motivi di manutenzione. Allo stesso modo, Raisin non può essere ritenuta responsabile per difficoltà o impossibilità temporanee di accesso al sito dovute a circostanze al di fuori del suo controllo, a cause di forza maggiore o a interruzioni delle reti di telecomunicazione.
13.5 Raisin non garantisce agli Utenti (i) che i Servizi, che sono oggetto di costante ricerca per migliorarne le prestazioni e il progresso, siano totalmente privi di errori, difetti o guasti, (ii) che i Servizi, essendo standard e in nessun modo offerti esclusivamente a un determinato Utente in base ai suoi vincoli personali, soddisfino specificamente le sue esigenze e aspettative.
13.6 In ogni caso, la responsabilità che può essere sostenuta da Raisin ai sensi del presente Contratto è espressamente limitata ai danni diretti e comprovati subiti dall’Utente.
I sistemi, i software, le strutture, le infrastrutture, le banche dati e i contenuti di qualsiasi tipo (testi, immagini, grafiche, musica, loghi, marchi, banche dati, ecc.) utilizzati da Raisin all’interno del sito e/o dell’applicazione sono protetti da tutti i diritti di proprietà intellettuale o dai diritti dei produttori di banche dati in vigore. Qualsiasi disassemblaggio, decompilazione, decrittazione, estrazione, riutilizzo, copia e, più in generale, qualsiasi atto di riproduzione, rappresentazione, distribuzione e utilizzo di uno qualsiasi di questi elementi, in tutto o in parte, senza l’autorizzazione di Raisin è severamente vietato e può essere soggetto a procedimenti legali.
Raisin ha una politica di protezione dei dati personali, le cui caratteristiche sono illustrate nel documento intitolato “Informativa sulla privacy", che l’Utente è espressamente invitato a leggere sul sito e/o sull’applicazione.
Raisin si riserva il diritto di inserire in qualsiasi pagina del sito e in qualsiasi comunicazione agli Utenti messaggi pubblicitari o promozionali in una forma e a condizioni che Raisin giudicherà in via esclusiva.
Raisin non è in alcun modo responsabile della disponibilità tecnica di siti web o applicazioni mobili gestiti da terzi (compresi i suoi eventuali partner) a cui l’Utente può accedere tramite il sito web e/o l’applicazione.
Raisin non si assume alcuna responsabilità per i contenuti, la pubblicità, i prodotti e/o i servizi disponibili su tali siti web e applicazioni mobili di terzi, che sono disciplinati dalle loro condizioni d’uso.
Raisin non è responsabile delle transazioni tra l’Utente e qualsiasi inserzionista, professionista o commerciante (compresi i suoi eventuali partner) a cui l’Utente viene indirizzato tramite il sito e/o l’applicazione e non sarà parte di alcuna controversia con questi terzi in merito alla consegna di prodotti e/o servizi, alle garanzie, alle dichiarazioni e ad altri obblighi di qualsiasi tipo a cui questi terzi sono tenuti.
I Servizi sono sottoscritti a tempo indeterminato.
L’Utente potrà cancellarsi dai Servizi in qualsiasi momento, inviando una richiesta in tal senso a Raisin via e-mail, ai recapiti indicati all’articolo 2.
L’annullamento dell’iscrizione ha effetto immediato. Ciò comporta la cancellazione automatica dell’account dell’utente.
Raisin si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali in qualsiasi momento.
L’Utente sarà informato di tali modifiche con ogni mezzo utile.
L’Utente che non accetta le condizioni generali modificate deve cancellarsi dai Servizi secondo le modalità di cui all’articolo 18.
Si ritiene che qualsiasi Utente che utilizzi i Servizi dopo l’entrata in vigore delle condizioni generali modificate abbia accettato tali modifiche.
In caso di traduzione delle presenti condizioni generali in una o più lingue, la lingua di interpretazione sarà il francese in caso di contraddizione o controversia sul significato di un termine o di una disposizione.
Le presenti condizioni generali sono regolate dalla legge francese.
In caso di controversia relativa alla validità, all’interpretazione e/o all’esecuzione dei presenti termini e condizioni generali, le parti convengono che i tribunali di Parigi avranno la competenza esclusiva a decidere in merito, salvo in caso di norme procedurali obbligatorie contrarie.
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– Qualsiasi porzione inutilizzata di un periodo di prova gratuito, se previsto, andrà persa quando l’utente acquisterà un abbonamento.
I presenti termini e condizioni sono entrati in vigore il 7 marzo 2016 – Aggiornati il 12 dicembre 2022.
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